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Quatre interlocuteurs. Quatre factures. Un problème qui ne relève de la responsabilité d’aucun d’entre eux. Lorsqu'un problème survient au sein d'un réseau de fournisseurs fragmenté, la première discussion porte généralement sur la question de savoir à qui incombe la responsabilité. Cette discussion fait perdre un temps dont votre équipe ne dispose pas. |
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Des coûts liés à des réactions tardives, sans responsable clairement identifié. Des stocks morts dans un service, une commande urgente à passer ailleurs, un supplément d’urgence parce que les délais de livraison n’étaient pas synchronisés. La maîtrise des coûts devient une question de devinettes. |
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Un dérapage en matière de conformité que personne ne surveille. Le respect des procédures opérationnelles standard, l’utilisation des consommables et les dossiers de formation sont gérés dans des systèmes distincts, par des responsables différents ; les écarts entre eux restent donc invisibles jusqu’à ce qu’un auditeur pose la question. |
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Des décisions prises sans avoir une vue d’ensemble. Personne n’a une vue d’ensemble des quatre services à la fois, ce qui signifie que personne ne perçoit les tendances qui comptent. |
Un contrat
Tous les services regroupés dans un seul contrat : négocié une seule fois, renouvelé une seule fois. Finie la confusion entre les différentes conditions, dates de renouvellement et grilles tarifaires à suivre.
Un contact
Une seule personne désignée, responsable de l'ensemble du programme. Lorsqu'un problème doit être résolu, il n'y a pas besoin de faire le tri entre les différents prestataires : un seul interlocuteur suffit.
Un taux fixe
Une tarification adaptée à vos volumes et procédures réels, fixe pour toute la durée du contrat. Une visibilité totale sur votre budget, sans majorations imprévues.
Une couche de données
Une vue d'ensemble de l'utilisation, de la conformité et des coûts pour l'ensemble des services : les tendances cachées parmi quatre fournisseurs apparaissent ainsi clairement en un seul endroit.
